Elivate Coaching
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Introduction
Elivate Coaching respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous par l'intermédiaire de ce site Web.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable de la protection des données personnelles est :
📩 info@elivatecoaching.com
📍 Montréal, Québec, Canada (adresse non publique)
3. Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement par le biais de :
- Formulaires de contact (MetForm)
- Système de réservation (TidyCal)
- Communications par e-mail direct
Les données collectées peuvent inclure :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Objectifs de remise en forme ou de santé
- Messages textuels libres et toute information que vous choisissez de partager
- Données techniques (cookies, adresse IP, pages visitées)
4. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes
- Gérer les réservations de coaching (via TidyCal)
- Fournir et personnaliser des services de coaching
- Effectuer le suivi auprès des clients
- Envoyer des communications relatives au service
- Mener des campagnes de marketing et de publicité
- Envoyer éventuellement des bulletins d'information (uniquement si vous y consentez)
5. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour exploiter notre site Web et nos services, notamment :
- TidyCal (planification de rendez-vous)
- Google Analytics (analyse du trafic Web)
- Meta Pixel (publicité et reciblage)
- Outils de marketing par e-mail (si mis en œuvre à l'avenir)
- Patreon (plateforme externe pour du contenu exclusif)
- Plateformes de réseaux sociaux (Instagram, TikTok, etc.)
Ces fournisseurs peuvent stocker des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires de services essentiels nécessaires au fonctionnement de notre entreprise et de notre site Web (tels que listés ci-dessus).
7. Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour :
- Améliorez votre expérience de navigation
- Analyser le trafic du site Web
- Mesurer la performance du marketing et de la publicité
- Optimiser le contenu et l'expérience utilisateur
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :
- Accès non autorisé
- Perte ou mauvaise utilisation
- Divulgation ou modification
10. Vos droits
En vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables (notamment la Loi 25 du Québec et les principes du RGPD), vous avez le droit de :
- Accédez à vos données personnelles
- Demander la rectification de vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Retirer son consentement dans certaines situations
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
📩 info@elivatecoaching.com
11. Consentement
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
12. Liens externes
Notre site Web peut inclure des liens vers des plateformes externes telles que :
- TidyCal
- Patreon
- TikTok
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web externes.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels.
14. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :